ご意見への回答

11月におこなったアンケートへのご協力ありがとうございました。
その中で、ぽぽへのご意見・ご提案をたくさんいただきました。
ありがとうございました。

いただいたご意見・ご提案への回答を掲載します。
ご一読いただけたら嬉しいです。

予約について

【予約が取れない】
10月から予約方法が変わり、以前より予約が取りやすくなっています。
どうしても予約が取れない時はお電話ください。

【もう少し参加枠と利用回数が増えたら嬉しい】
たくさんの方に利用していただきたい思いがあり、予約枠数や利用者数を考慮して現在利用回数を設けております。回数にカウントしていないイベントもありますので、ご参加ください。

【０時に切り替わる予約は取りづらい。朝7時頃にはいっぱいで予約できない時は辛い】
０時は予約サイトのシステム上この時間になっております。空きがある日やキャンセルも出ていますので、こまめに予約サイトを確認してみてください。

サロン予約について

【スタンプカードなどあれば、集めるために子どもたちの利用する楽しみが増えると思う】
楽しめるものを今後検討します。

【座談会のようなママが主役になれるイベントをたくさん開催してほしい】
月に1回「ほっとぽぽ」で講座、ワークショップなども催していますので、是非お申込みください。
「わたしの未来（仮）」も託児付きのママ向け講座となっています。

【午前中10:00～12:00だが、30分前倒しにしてもらえると、子どものご飯がいつも通りに食べさせられて助かる】
それぞれ生活スタイルがあるかと思います。
サロン開催時間内、出入りは自由となっていますので、お子様やご家庭のご都合に合わせてお過ごしください。

【家族で参加できるイベントがたくさんあったら嬉しい】
現在プレイパークやぽかぽぽフェスティバルはご家族で参加していただけます。
今後もご家族で参加していただけるイベントは検討していきます。

【ピクニックぽぽが月2回くらいあると嬉しい】
今後検討していきます。

【年齢別クラスが午後もあると嬉しい】
来年度から午後も開催予定です。

【月齢に合わせたクラスが月2回くらいあると良いと思う】
来年度から午前・午後1回ずつ開催予定です。

ご意見・ご相談など

【他のママがいる時間帯に行く勇気がない】
サロン以外にも個別相談やホームスタートなどもあるので、利用してみてください。

【最初に利用する勇気が出ない】
ぽぽデビューの日は、みんな初めてサロンを利用する方たちなのでお勧めです。

【自分から話しかけるのが得意ではないので、複数人でお話しできるように声がけしてもらえると交流のきっかけができ、利用者同士での次回に繋がりやすい】
利用者さん同士が交流しやすいような声かけのタイミングや方法をスタッフも学んでいきます。

【利用しにくい雰囲気で、どのように過ごせばよいのかわからない】
どのようなサロンが利用しやすいのか、を今後も検討していきます。

【おしゃべりに夢中になって子どもを見ていない親に対して、スタッフが注意をしない。スタッフも一緒に話をしている】
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフへ注意喚起をしていきます。また、気になることがある時は、その都度スタッフにお声がけください。

【LINEなどで気軽に子育て相談ができるようになってほしい】
ぽぽのLINEへ送っていただければ、対応します。
子育てなんでも相談室という相談フォームがありますので、そちらもご利用ください。
https://tamariba-popo.net/consultation/

【来たからにはスタッフと色々話をしたいし、子育ての悩みを気軽に相談したい】
サロン中にお話ができない、もっと悩みを聞いてほしいという場合は、個別相談もしています。ご利用ください。

【子どもの成長期にマスクをしていて大人の表情が見えないことは成長において大きな弊害になると思う。行政から言われた事だけを取り入れるのではなく、子育て支援の方だからわかること。子どもへの想いも配慮した本当の対策を大人みんなが考え取り組んでいけたらいいなと思っています。】
屋内サロン中は安全面を優先し、大人はマスク着用をお願いしております。
ピクニックぽぽやプレイパークなど屋外での活動は人との距離や会話などに気を付けていただければ、NOマスクで大丈夫です。
屋外でのマスク着用の有無は参加者が選択していただけます。
今後状況に応じて変更をしていきます。

最後までお読みいただきありがとうございました。
今後もママに寄り添うぽぽでありたいと思います。